سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

مرحبًا بكم في راحة للمراتب، أحد فروع بيرووت فرنتشر (Beirut Furniture). نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية واستخدامها بما يحقق أفضل تجربة تسوق ممكنة.

باستخدامك لهذا الموقع فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.


البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل.

  • رقم الهاتف.

  • البريد الإلكتروني.

  • عنوان الشحن.

  • بيانات الطلبات.

  • أي معلومات يتم إرسالها عند التواصل مع خدمة العملاء.


كيفية استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.

  • توصيل المنتجات إلى العميل.

  • التواصل بخصوص حالة الطلب أو خدمات ما بعد البيع.

  • تحسين أداء الموقع وجودة الخدمات.

  • الرد على الاستفسارات والشكاوى.

  • إرسال العروض أو الرسائل التسويقية بعد موافقة العميل عند الحاجة.


حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير القانوني، إلا أنه لا يمكن ضمان حماية كاملة لأي بيانات يتم إرسالها عبر شبكة الإنترنت.


مشاركة المعلومات

تحترم راحة للمراتب خصوصية عملائها، لذلك لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:

  • شركات الشحن المسؤولة عن توصيل الطلبات.

  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني عند الحاجة.

  • الجهات الحكومية أو القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع وتقديم محتوى يناسب اهتمامات الزائر، ويمكن للمستخدم تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.


روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى، ولا تتحمل راحة للمراتب أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.


تحديث سياسة الخصوصية

تحتفظ إدارة راحة للمراتب بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.


التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة بخصوص سياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال:

راحة للمراتب
أحد فروع بيرووت فرنتشر (Beirut Furniture)

الهاتف: 01090777197

البريد الإلكتروني:

support@raha-eg.com

info@raha-eg.com